用戶研究 用戶體驗設計:理想與現(xiàn)實的碰撞 在數(shù)字化時代,用戶體驗設計(UX Design)已成為連接技術與用戶的重要橋梁。這個行業(yè)以其創(chuàng)新性、創(chuàng)造性和對改善人們日常生活的潛力而備受矚目。然而,表面的光鮮背后,隱藏著行業(yè)內卷、工作實踐的挑戰(zhàn)和職業(yè)發(fā)展的多重困境。 HMI怡伶設計心理 個人觀點用戶體驗設計價值
用戶研究 Consumer Journey漫談(1)——潛客階段 消費者旅程圖是大公司常用的優(yōu)化運營策略的核心工具,包括阿里的AIPL和京東的5A模型都屬于此類。本文分享了其中第一個環(huán)節(jié):潛客階段的相關知識,大家一起來學習一下。 52赫茲 Consumer Journey消費者旅程經驗分享
用戶研究 構建健康的數(shù)字習慣:用戶體驗設計如何緩解技術成癮 “數(shù)字時代成癮隱憂,設計何為?” 在技術無處不在的當下,技術成癮問題凸顯。用戶體驗設計在其中扮演著怎樣的角色?又該如何應對? TCC翻譯情報局 體驗設計技術成癮數(shù)字習慣
用戶研究 基于AI的用戶輿情解決方案分析 本文以某車企用戶之聲為假設背景,對基于ai的用戶輿情解決方案進行需求調研、業(yè)務場景分析、業(yè)務流程分析、產品定位分析,并進行產品選型和解決方案設計。 Elaine.H AI應用案例分析用戶輿情
用戶研究 用戶體驗設計的關鍵工具 在工作中,用對方法能讓我們事半功倍。本文分享了用戶體驗的兩種有效工具:用戶旅程圖和痛點分析,學習好了,能幫我們提升不少效率。 DesignLink 體驗設計方法論案例分析
用戶研究 用戶體驗的體現(xiàn)與思維框架 用戶體驗不僅僅是用戶用起來好就行了,還包括了情感化設計、無障礙設計、可持續(xù)設計等多個方方面面。這篇文章,我們來看看作者給大家總結的內容,有哪些是你之前不知道的。 DesignLink 用戶體驗用戶思維經驗分享
用戶研究 UX流程全景(4):初級調研之實踐心得 產品設計最大的陷阱,是把自己的想象當作用戶的需求。多少產品團隊在沒有深入調研的情況下,憑借主觀臆測做出產品決策,最終導致產品上線后頻繁改版。即便是最優(yōu)秀的產品團隊,如果不做好用戶調研,也只是在自己的想象中摸索。 ux.ian UX流程實踐經驗用戶調研
用戶研究 我的用戶體驗指標推進思路 在評估用戶體驗的效果時,NPS或者用戶體驗地圖都是常用的工具和手段,但不同人都有自己不同的方法。本文作者分享自己實踐的案例,希望能給大家?guī)硪恍﹨⒖肌? 愚者秦 分析流程指標分析用戶體驗
用戶研究 B站的MATES人群資產模型,有什么看頭? “B 站人群資產模型,營銷新利器?!?在營銷格局不斷演變的當下,B 站推出的 MATES 人群資產模型引發(fā)關注。它如何助力品牌營銷?與其他平臺相比有何獨特之處? 尋空 B 站營銷MATES 模型人群資產
用戶研究 非理性的用戶行為:設計心理學中的認知偏差 用戶的行為模式,無論是顯性的點擊和購買,還是隱性的停留時間和瀏覽路徑,都是我們優(yōu)化產品的關鍵線索。本文深入探討了設計心理學中的認知偏差如何影響用戶行為,并提供了實用的策略來引導用戶決策。 黑黑 用戶行為認知偏差設計心理學
用戶研究 延長用戶生命周期,流失預警和召回策略是關鍵 很多人覺得,用戶流失是不可避免的。但其實,只要掌握了正確的方法,就能有效延長用戶生命周期。今天我們就來聊聊如何通過流失預警和召回策略,提高用戶留存。 小黑哥 方法論流失預警用戶生命周期
用戶研究 用戶生命周期模型搭建:提升用戶留存的實用指南 如何提升用戶留存?這是每個產品都關心的問題。用戶生命周期模型,就是一個提升用戶留存的實用工具。今天,就來教你如何搭建用戶生命周期模型,讓你的產品留住更多用戶。 小黑哥 實用指南模型搭建用戶生命周期